Política de reembolso

IMPORTANTE:

• Cargar el dispositivo únicamente en un puerto USB (computador, consola o base de carga).

• NO usar cargadores de celular, ya que pueden quemar la batería. Este tipo de daño no está cubierto por la garantía.

• NO retirar el sello de seguridad ubicado en la parte posterior del reloj. Dicho sello garantiza la validez de la garantía.

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Términos de garantía:

• Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por defecto de fábrica.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, exposición a líquidos o intentos de reparación no autorizados.

• Los relojes no son sumergibles; el daño por humedad o agua no está cubierto.

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Proceso de garantía:

• El producto debe ser enviado a nuestras bodegas para su verificación técnica.

• El producto debe llegar con todos sus accesorios y en su caja correspondiente.

• Si se confirma que el daño es de fábrica, se procederá con la reparación o reemplazo del producto según el caso.

• Los costos de envío hacia nuestras bodegas corren por cuenta del cliente; el envío de retorno (una vez validada la garantía) es asumido por nosotros.